セルフピックアップオプション
購入した商品はどこで受け取ることができますか？
セルフピックアップコレクションは現在、香港SARとマカオSARでのみご利用いただけます。
注文の受け取りの手配に関する通知を受け取るには、チェックアウト時に携帯電話番号（Whatsapp for Own Pickup Point / Hand-Deliveryオプションを使用）を提供する必要があります。
チェックアウト時に選択したSFストアの1つで注文を受け取ることができます。
香港SAR内の独自の集荷場所/手渡し場所の1つを選択して、注文を集荷することもできます。このオプションの集荷時間は「予約制」のみです。
どのように機能しますか？ （SFエクスプレスストアオプション）
SF Express Storeの集荷オプションは、香港SARとマカオSARでのみご利用いただけます。
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ショッピングバッグへのアイテムの追加が完了したら、チェックアウトに移動します。
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SFストアオプションを選択して、便利な収集場所を検索します。
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最寄りの場所を選択し、支払いの詳細を入力して注文を完了します。
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注文が送信されると、最新情報がメールで送信されます。収集の準備が整うと、SFExpressからSMSが送信されます。
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ご注文の際は、回収確認メールとSMSをご持参ください。
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ご注文は、SF Expressの倉庫に返送される前に、選択した場所で3暦日収集できます。 SF Expressから3か月以内に連絡がない場合、SF Expressは商品を永久に留置し、返品しません。この場合のお客様の損失については、Googleは責任を負いません。
複数のアイテムを含む注文は、1つのコレクションにグループ化されます。準備ができ次第、各アイテムを受け取りたい場合は、複数の個別の注文に分けてください。
どのように機能しますか？ （独自の集荷場所/手渡しオプション）
自分の集荷場所の集荷/手渡しオプションは予約制で、香港特別行政区でのみ利用できます。
- ショッピングバッグへのアイテムの追加が完了したら、チェックアウトに移動します。
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便利な集荷場所を検索するには、独自の集荷場所/手渡しオプションを選択してください。
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最寄りの場所を選択し、支払いの詳細を入力して注文を完了します。
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ご注文の送信が完了すると、最新情報をメールでお知らせします。収集の準備ができたら、Whatsappメッセージを送信して、収集の待ち合わせ場所と時間を設定します。
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ご注文の際は、写真付き身分証明書と回収確認メール、SMSをご持参ください。
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ご注文は、事前に合意された待ち合わせ場所で15分間収集できるようになります。事前に合意した会議時間が15分経過しても表示されず、スタッフがその場所を離れる必要がある場合は、Whatsappメッセージを送信して、新しい会議の場所と収集時間を設定します。アイテムが3か月以内に私たちから収集されない場合、私たちはアイテムを永久に拘留します–この場合、私たちはあなたの損失に対して責任を負いません。
ご注文の商品をご希望の場合は、準備ができ次第お知らせください。それ以外の場合は、ご注文のすべてのアイテムが到着するのを待ち、それらを1つのコレクションに統合します。いずれにせよ、あらゆる段階で最新情報をお届けします。
注文を回収する必要がある期間はどれくらいですか？
SFExpressストアオプションの場合
コレクション確認SMSまたは電子メールを受信してから3暦日以内に、選択したSFストアから注文を受け取ります。ご注文が3暦日以内に収集されない場合、SFExpressの倉庫に発送されます。この場合、SFExpressを使用して選択したSFストアに配送するアイテムを自分で手配する必要があります。3か月経ってもSFExpressから連絡がない場合、SF Expressは商品を留置し、返品しません。この場合のお客様の損失については、Googleは責任を負いません
自分の集荷場所または手渡しオプションの場合
ご注文は、事前に合意された待ち合わせ場所で15分間収集できるようになります。事前に合意した会議時間が15分経過しても表示されず、スタッフがその場所を離れる必要がある場合は、Whatsappメッセージを送信して、新しい会議の場所と収集時間を設定します。アイテムが3か月以内に私たちから収集されない場合、私たちはアイテムを永久に拘留します–この場合、私たちはあなたの損失に対して責任を負いません。
注文の収集場所を変更できますか？
[自分の集荷場所]オプションの場合、集荷場所を無料で変更できます。商品が新しい場所に到着するまでに最大3営業日かかる場合がありますのでご注意ください。 。
手渡しオプションの場合、 スタッフが新しい場所で新しい場所で会うことができれば、収集場所を無料で変更できます。時間。
SF Express Storeオプションの場合、集荷場所を変更することができ、50香港ドルの手数料と、変更により発生した追加の送料が請求されます。
収集中の検証プロセスは何ですか？他の誰かが私の注文を集めることはできますか？
SFExpressストアオプションの場合
SF Expressストアから商品を収集する場合、あなたまたはあなたの代理人が注文を収集できます。あなたまたはあなたの代理人は、あなたのアイテムを集めるためにSFExpressからの確認通知を示さなければなりません。収集のためにSFExpressからSMSまたは確認通知を受信しないため、あなたに知られていない他の誰かが注文を収集した場合、当社は責任を負いません。
独自のピックアップポイントオプションの場合
詐欺を回避し、注文を収集する人の身元を確認するために、当社のピックアップポイントから注文を収集する場合
- クレジットカードで支払う注文の場合、写真付きIDの名前は、注文で使用したクレジットカードの名前と一致する必要があります。
- FPSまたは銀行振込で支払われる注文の場合、
- 注文を収集した人が携帯電話番号の所有者であることを確認するために、お客様から提供された携帯電話番号にメッセージを送信します。あなたに許可されていない誰かがあなたの電話を使用して注文を受け取った場合、または
- 写真付き身分証明書の名前は、注文に使用したクレジットカードの名前と一致している必要があります。
アイテムをリリースするには、コレクション確認メールまたは通知メッセージも持参する必要があります。